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1.¿Quiénes somos?

Nombre completo: Eva Benavent de Barbera (en adelante, “La Ermitaña”)
Domicilio profesional: Passatge dels Horts, 7 – CP 08480 L’Ametlla del Valles
Dirección electrónica: evafenix7@laermitañadelamontaña.com

La dirección de nuestra web es: https://laermitañadelamontaña.com

2.¿Con qué finalidad se tratan los datos personales de los Usuarios?

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra web, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Desarrollo, cumplimiento y ejecución del servicio : Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente:

  • Contactar contigo en relación a comunicaciones informativas relacionadas con los servicios solicitados,
  • Activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra ti y contra Nosotros durante el servicio. Si consideramos que la operación puede ser fraudulenta, este tratamiento puede tener como consecuencia el bloqueo de la transacción.

Atención al Cliente: Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición.

  • Usuarios que se ponen en contacto a través del formulario de contacto: La base legitimatoria para el tratamiento de los datos de los Usuarios es el previo consentimiento de estos otorgado mediante la aceptación de esta Política de Privacidad.
  • Usuarios que se ponen en contacto a través del correo electrónico o número de teléfono que aparecen en la página web: En este caso, la base legitimatoria es el interés legítimo del tratamiento de los datos personales de los Usuarios.
3.¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos personales de los interesados?

La base legal que nos permite tratar tus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, según se explica a continuación:

Desarrollo, cumplimiento y ejecución del servicios : El  tratamiento  de  tus  datos  es  necesario  para  la ejecución  de prestación de servicios que nos vincule contigo. En estos casos, la base sobre la que tratamos tus datos es tu propio consentimiento.

Consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando solicitas nuestrso servicios. Entendemos  que  el  tratamiento  de  estos datos  resulta  positivo  para  todas  las  partes  que intervienen y  en  particular  para  ti  ya  que  nos  permite  poner medidas para protegerte contra intentos de fraude realizados por terceros.

Atención al Cliente: Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantees a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para ti en tanto que nos  permite  poder  atenderte  adecuadamente  y resolver las consultas planteadas.

Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con   reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

4.¿Por cuanto tiempo conservará «La Ermitaña» los datos personales de ls interesados?

El plazo de conservación de tus datos dependerá de las finalidades para las que los tratemos, según lo explicado a continuación:

Desarrollo, cumplimiento y ejecución del servicio: Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar  nuestros servicios, incluyendo posibles quejas o reclamaciones asociadas.

Atención al Cliente: Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición.

Independientemente de tratemos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, los conservaremos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

5.¿A que destinatarios de comunicarán tus datos?

Los datos personales de los Usuarios no serán cedidos a terceras empresas.

En caso de que fuera necesario en un futuro ceder sus datos a terceras empresas, se solicitaría el oportuno consentimiento expreso del Usuario.

Por eficiencia del servicio, algunos de los prestadores mencionados están ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo que no proporcionen un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión.

6.¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos. Los Corresponsables hemos acordado que puedes ejercitarlos sin coste alguno escribiéndonos un correo electrónico a una dirección de correo única evafenix7@laermitañadelamontaña.com, simplemente indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarte, podremos solicitarte copia de un documento acreditativo de tu identidad.

En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tienes derecho a: 

  • Pedirnos que te informemos de los datos de los que disponemos de ti. Te recordamos que en caso de ser usuario registrado en la Plataforma también puedes consultar esta información en la sección correspondiente a tus datos personales.
  •  Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. De todas formas, ten en cuenta que, al facilitarnos activamente tus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la web o al responsable de la web o a cualquier tercero por motivo de una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, será responsabilidad exclusiva del usuario. Por favor, recuerda que por regla general, solo debes facilitarnos tus propios datos personales, no los de terceros, salvo en lo permitido en esta Política de Privacidad y Cookies.
  • Pedirnos que Suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado más arriba, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
  • Pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo.
  • Por otra parte, cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante  la Agencia Española de Protección de Datos 
7.Normativa aplicable

«La Ermitaña» tratará los datos de conformidad con:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación e estos datos (RGPD)
  • La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
8.Información sobre Cookies

Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar tu navegación en la web, conocer cómo interactúas con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lee nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra información de interés.

 

 

 

 

 

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